Quel organisme de certification choisir ?

L’audit QUALIOPI doit être vécu comme une opportunité de faire progresser son organisme, de le valoriser. Considérer son certificateur comme un allié et non comme un punisseur, établir une relation de confiance est important.

Le choix de l’organisme certificateur est primordial.

Si tous sont accrédités (ou autorisés) pour délivrer la certification QUALIOPI , évaluent selon le même référentiel, se doivent de rester factuels et justes; chacun des organismes de certification possède cependant ses propres valeurs et engagements,  et sa propre pratique.

Aussi, il est intéressant de regarder:

  • Souplesse
    • Disponibilités des auditeurs aux dates souhaitées
    • Possibilité d’audit à distance
  • Rassurance
    • Transparence et Clarté du process et de l’offre (offre sans surprise,…)
    • Réactivité
    • Taille et organisation et donc capacité à accompagner les petits OF …mais aussi les plus gros
    • Auditeurs de qualité (parcours de qualification, expérience…), facilité des échanges pendant l’audit
  • Facilité des démarches
    • Pédagogie des documents transmis
    • simplification des démarches (dépôt de dossier en ligne, suivi de la certification en ligne…)
  • Qualité du Service Client : écoute, joignabilité tout au long du cycle de certification
  • Historique de l’OC, ses références

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